隨著我國人口老齡化進程的不斷加快，養(yǎng)老金融已成為金融領域的重要篇章。中信銀行?？诜中蟹e極響應國家戰(zhàn)略，聚焦老年客戶群體的金融需求，通過一系列創(chuàng)新舉措，為銀發(fā)族提供周全、細致、貼心的養(yǎng)老金融服務，助力老年人享受幸福晚年。
中信銀行?？诜中猩钪夏耆嗽诮鹑谙M中面臨的種種困難，如金融基礎知識薄弱、運用智能技術不便等。為此，該行持續(xù)優(yōu)化金融服務體驗，開展一對一專屬服務，設置愛心專座、無障礙通道等便利設施，并提供老花鏡、放大鏡等輔助工具，確保老年客戶能夠輕松辦理業(yè)務。同時，該行還通過智慧柜臺等設備，支持語音識別輸入，放大字體和輸入框，方便老年人使用。
在金融產品方面，中信銀行海口分行充分考慮老年人的風險承受能力和理財需求，推出了一系列專屬的養(yǎng)老金融產品。例如，該行還構建了“幸福+”養(yǎng)老金融服務體系，涵蓋了一個賬戶、一套產品、一個賬本、一套服務、一支隊伍、一個平臺六大支撐，為老年人提供全方位的養(yǎng)老金融服務。
為提升老年人的金融風險防范意識，中信銀行?？诜中蟹e極開展金融知識宣教活動。該行走進社區(qū)、鄉(xiāng)村、商圈等地，通過懸掛條幅、設置展臺、發(fā)放宣傳折頁等方式，向老年人普及反詐、遠離非法集資、存款保險等金融知識。同時，該行還采用通俗易懂的“以案說教”方式，向老年人介紹各類非法集資及電信詐騙等典型案例，幫助他們提高非法金融識別能力，守護好自己的“錢袋子”。
中信銀行?？诜中械酿B(yǎng)老金融服務得到了廣大老年客戶的認可和贊譽。未來，該行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念，持續(xù)提升老年客群金融服務體驗，用實際行動解決老年客戶難題，為營造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻力量。同時，該行也將繼續(xù)深耕養(yǎng)老金融領域，推動養(yǎng)老金融高質量發(fā)展，助力更多老年人享受幸福、安康的晚年生活。
責任編輯：莫光法新海南手機客戶端
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