自貿(mào)港觀察

　　■ 魏燕

　　手握連著風(fēng)箏的橫杠，在碧波間自在滑行；買張門票，去小劇場看一場演出；帶上設(shè)備到五指山露營，看日落日出……元旦假期已過，但“跨年游”帶來的熱度不減。探索新玩法、開辟新路線、體驗新項目，年輕人正在成為拉動旅游消費和推動旅游轉(zhuǎn)型的主力軍。

　　觀察旅游趨勢，數(shù)據(jù)是最直接的證據(jù)。馬蜂窩發(fā)布《2023年旅游大數(shù)據(jù)報告》顯示，2023年，00后和90后出游人群占比高達(dá)68%；2024年元旦假期，00后、90后和80后出游人群分別占比33%、33%和23%?？梢姡贻p人正在成為旅游市場的主力軍和旅游消費圈崛起的新勢力。這一趨勢在海南也非常明顯。旅游大數(shù)據(jù)顯示，近年來，來海南旅游的年輕游客占比越來越高。如三亞旅游大數(shù)據(jù)平臺顯示，在2021年和2022年三亞鳳凰國際機(jī)場進(jìn)港客群中，18歲至35歲的青年客群占比最高。而作為年輕人旅游“新寵”的萬寧，2023年“五一”假期35歲以下的人群占比超過80%，且主要在20歲至35歲之間。

　　除了最直觀的數(shù)據(jù)，年輕人對旅游消費的影響還體現(xiàn)在引領(lǐng)旅游潮流上。可以看到，2023年以來的一系列旅游熱點動態(tài)，從“特種兵式”旅游到反向旅游方式的興起，從城市夜游到城市漫游，火出圈的淄博燒烤，人氣火爆的海南“村VA”，“攻陷”了哈爾濱的南方小土豆……每一個爆火的熱點事件，背后都活躍著年輕人的身影，而這些與青年群體相關(guān)的旅游熱詞，常常一經(jīng)拋出立刻就會引發(fā)大眾對旅游新動向的積極觀察和熱烈討論?？梢哉f，抓住了年輕人的心，就等于抓住了流量密碼，也在一定程度上抓住了旅游消費市場的發(fā)展方向。

　　如何抓住年輕人的心？從目前一些出圈的城市經(jīng)驗來看，一方面，要為年輕人提供更多新“玩法”。年輕人追求個性，注重體驗感，也注重對旅游目的地的深度了解，他們可以為一場演唱會、一場賽事奔赴一座城，也可為邂逅博物館里的“有趣文物”或一嘗“舌尖上的美味”來一次說走就走的旅行。想抓住年輕人的心，就要在打造個性化、多樣化的旅游產(chǎn)品和完善旅游服務(wù)上多下功夫。如哈爾濱通過“玩雪”出圈，三亞、萬寧花式“玩海”留人，?？谕ㄟ^舉辦各種演藝活動打造演藝之城，花式跨年活動吸睛又吸金……可見，只有深挖本地自然人文資源特色，不斷開辟新業(yè)態(tài)，探索新玩法，讓旅游“潮”起來，才能推動旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，滿足年輕人的愛好與需求。

　　另一方面，還要掌握年輕人的“玩法”。對于當(dāng)下許多年輕人來說，旅游已成為他們生活的一部分。他們不僅對解鎖各種新玩法樂此不疲，也樂于分享，喜歡在各種社交媒體上曬照、曬體驗；還喜歡采用在線購票查看攻略、云參觀體驗等方式提升旅游體驗。因此，想要抓住年輕人的心，還要善于用年輕人所喜愛的“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化方式引領(lǐng)智慧旅游，滿足年輕人多層次的需求，帶給他們?nèi)碌穆糜误w驗。

　　旅游不是目的，在旅途中獲得快樂才有意義。當(dāng)年輕人成為旅游消費的主力，當(dāng)多樣化的旅游方式開啟了新時代旅游大門，人們對旅游服務(wù)的要求隨之越來越高。面對新的旅游業(yè)態(tài)、新的市場，尤其要注意加強旅游服務(wù)監(jiān)管，用良好的口碑贏得“回頭客”，讓旅游業(yè)成為可持續(xù)發(fā)展的重要引擎。

原標(biāo)題：打好年輕牌 旅游“潮”起來