原創(chuàng)報道

　　南海網(wǎng)12月2日消息（記者 丁文文）第十二屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會（下稱“運動會”）已于11月30日落下帷幕。截至12月2日，作為本次運動會重要交通運輸服務(wù)保障單位，海南機(jī)場島內(nèi)三大機(jī)場已順利保障運動會相關(guān)航班1115架次、旅客1426批、超16000人次。

　　海南機(jī)場完成運動會抵離保障工作。海南機(jī)場供圖

　　為確保運動會嘉賓、運動員抵離順暢，海南機(jī)場統(tǒng)籌島內(nèi)三大機(jī)場做好服務(wù)保障工作，每日對運動會涉及的航班進(jìn)行細(xì)致統(tǒng)計，動態(tài)掌握航班信息，緊盯重點航班，為嘉賓和運動員提供準(zhǔn)時、可靠的航班服務(wù)。

　　海南機(jī)場完成運動會抵離保障工作。海南機(jī)場供圖

　　海南島內(nèi)三大機(jī)場分別在本場設(shè)置專用值機(jī)通道、安檢通道、問詢柜臺及專用停車位，協(xié)助辦理登機(jī)、登車或購票、改簽等手續(xù)。三亞鳳凰機(jī)場提供“一對一”行李服務(wù)，分揀員對進(jìn)出港行李進(jìn)行高效分類，將相關(guān)物資及參賽人員行李進(jìn)行優(yōu)先分揀與標(biāo)識，確保裝卸的準(zhǔn)確性和及時性。

　　?？诿捞m機(jī)場發(fā)揮運管委層面的協(xié)同聯(lián)動作用，以及AOCC聯(lián)合調(diào)度作用，開展航空器、旅客、道路車輛高峰預(yù)測，根據(jù)保障任務(wù)合理分配各項資源。

　　瓊海博鰲機(jī)場參照重大保障活動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貴賓室服務(wù)人員穿戴黎族特色服飾，配備本地特色小吃等，提供專項特色服務(wù)保障。

　　海南機(jī)場完成運動會抵離保障工作。海南機(jī)場供圖

　　運動會期間，105名民航安檢員奔赴在場館現(xiàn)場，全力協(xié)助做好運動會安檢支援工作。在志愿者服務(wù)方面，除日常開展機(jī)場志愿引導(dǎo)服務(wù)工作外，在運動會期間，海南機(jī)場還額外安排共計1800余人次志愿者與組委會志愿者一道，做好運動會嘉賓、運動員在機(jī)場的抵離服務(wù)工作。

　　此外，為進(jìn)一步提升機(jī)場工作人員服務(wù)素養(yǎng)，海南機(jī)場組織開展了全面的服務(wù)禮儀專項培訓(xùn)，共計開展培訓(xùn)近2000人次。

　　海南機(jī)場方面表示，未來，海南機(jī)場將積極扛起海南重大活動形象展示窗口的使命擔(dān)當(dāng)，不斷以精品服務(wù)擦亮窗口形象，向八方來客展示熱情好客、文明禮貌的機(jī)場風(fēng)采，塑造重大活動抵離保障的“樣板”。