近日,海口長(zhǎng)信上東城臨街部分商戶反映,承租商鋪期間電費(fèi)為1.3元/度,因電費(fèi)太高吃不消,從去年7月份前后,已有不少商戶陸續(xù)拒交電費(fèi)。而對(duì)于這個(gè)定價(jià),物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人給出的答復(fù)則是,其中包括了水電公攤。
電費(fèi),作為商戶日常經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)必要開支,其價(jià)格的高低直接影響著經(jīng)營(yíng)成本和利潤(rùn)。而在長(zhǎng)信上東城臨街商戶收到的繳費(fèi)清單中,不但沒有明確抄表日期,還沒有每個(gè)月的起止度數(shù),只提供每個(gè)月使用的度數(shù)或者一次性提供幾個(gè)月的度數(shù),并以1.3元/度的電費(fèi)計(jì)算。這對(duì)于商戶來(lái)說,電費(fèi)的支出很可能導(dǎo)致他們?cè)谶M(jìn)貨成本、人員工資等方面不得不做出削減,長(zhǎng)此以往,商戶的經(jīng)營(yíng)之路必將愈發(fā)艱難。
幸好,??谑惺袌?chǎng)監(jiān)管局秀英分局已介入,并明確表示,物業(yè)公司收取的電費(fèi)不得與其他公攤費(fèi)用掛鉤。這對(duì)于處于困境中的商戶來(lái)說,無(wú)疑是個(gè)好消息,但要真正解決“電費(fèi)刺客”問題,還需要更多的努力和切實(shí)的行動(dòng)。
如,相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管力度,督促物業(yè)明確并規(guī)范電費(fèi)的定價(jià)機(jī)制,保障商戶的知情權(quán)和選擇權(quán),并積極跟進(jìn),確保商戶在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到有效的解決。雖然,目前物業(yè)公司已初步提出,從2023年11月至今,將多收的電費(fèi)退回,但此前高額不合理收費(fèi),尤其是沒有明細(xì)的做法,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)繼續(xù)追查,還商戶一個(gè)公道,并定期對(duì)物業(yè)公司的收費(fèi)情況進(jìn)行檢查,對(duì)于違規(guī)收費(fèi)行為,要給予嚴(yán)厲的處罰,以起到警示作用。對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說,只有將商戶視為合作伙伴,通過合理的收費(fèi)來(lái)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能共同營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,海口長(zhǎng)信上東城商戶的遭遇雖然只是個(gè)案。但事后舉一反三,整頓、規(guī)范商鋪?zhàn)赓U市場(chǎng),暢通投訴渠道,加強(qiáng)對(duì)承租人合法權(quán)益的保護(hù)是很有必要的,可萬(wàn)萬(wàn)不能再讓“電費(fèi)刺客”傷了商戶的心。
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